Mission

• Enregistrement des incidents et demandes (téléphones, e-mails, alertes automatiques, etc.)
• Résolution des incidents et demandes à distance et/ou sur site
• Création et configuration des comptes d’accès et de messagerie
• Installation et configuration des postes de travail
• Gestion des imprimantes
• Suivi des activités de maintenance du parc informatique
• Suivi opérationnel des systèmes de sauvegardes et de monitoring
• Gestion des commandes ainsi que du stock
• Déplacements ponctuels entre les sites
  
  

Profil

• CFC d’informaticien ou titre jugé équivalent
• 3 années d’expérience dans un poste similaire
• Parfaite maîtrise des environnements Microsoft (Windows, Office 365, Teams)
• Connaissance des protocoles et outils de gestion du réseau informatique (DHCP, DNS, TCP/IP, etc.)
• Permis de conduire et véhicule personnel indispensables
• Bonnes connaissances de l’anglais technique
• Dynamique, jovial, orienté clients et solutions