L'administration des patients du Centre hospitalier Bienne est une unité de prestations centrale, à l'interface entre les patientes et patients et les services extérieurs, mais aussi entre divers domaines spécialisés internes. En soutien du cœur d'activité de l'établissement, elle fournit ses services en matière d'accueil, d'admission des patients et des urgences, de facturation, d'honoraires et de saisie des prestations.

Pour les sites du Centre hospitalier de Bienne et de MEDIN à la gare,
nous recherchons, pour une entrée en fonction immédiate ou à convenir, un/e

Vos tâches – notre poste

• Accueil personnalisé des patientes et patients au service de l'admission/accueil (7 jours sur 7)
• Admission administrative, élaboration de documents et traitement des données des patients
• Assurer une complète garantie de couverture des coûts (vérification de la situation d'assurance)
• Participation à l'élaboration et à l'amélioration de processus et optimisation des méthodes de travail interne.
• Encourager la collaboration interdisciplinaire (entre soins, médecins, service de sécurité etc.)
• Communication et coordination avec les groupes professionnels internes
• Utilisation des moyens de communication (par exemple : Centrale téléphonique)

Vos compétences – nos attentes

• Formation commerciale de base, formation dans les soins ou en tant qu'assistant(e) médical(e)
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine des soins ou à un poste commercial dans le secteur de la santé
• Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de flexibilité, votre attitude est orientée vers le service, vous disposez de bonnes compétences sociales et d'un sens aigu de la qualité
• Vous êtes disposé à travailler les week-ends et les jours fériés
• Langue maternelle allemande ou française et très bonnes connaissances (orales/écrites) de l'autre langue (min. niveau B2)
• La connaissance de SAP constitue un atout

Vos possibilités – notre offre

• Un travail utile visant à satisfaire pleinement les patients, en phase avec la population locale
• Une collaboration avec des collègues de nombreuses professions différentes
• Une offre variée et saine permettant d'individualiser ses projets de vie
• Des conditions de travail sûres et modernes, conformes à la convention collective de travail (CCT) pour le personnel des hôpitaux bernois

Madame Nadia Gril, responsable de l'admission des patients- et urgences, se tient volontiers à votre disposition pour tous renseignements complémentaires au numéro de téléphone 032 324 24 24.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne !