Was ist meine Funktion?

Kaufmännisch und technisch affin sowie wortgewandt in Deutsch und Französisch bietet sich hier eine neue berufliche Challenge als Qualitäts- & Reklamationsmanager:

• Verantwortung und Sicherung der customer experience und Kundenbindung, inkl. gleichbleibender Dienstleistungsqualität

• Prozessoptimierung

• Reklamationsmanagement

• Ausarbeitung von Statistiken & Auswertungen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Kaufmännische Grundbildung mit Erfahrung aus der Automobilbranche oder technischer Lehrabschluss und Erfahrung/Interesse Automobilbranche

• Deutsch ab Niveau C1 und Französisch ab Niveau B1, jeweils in Wort & Schrift, Italienisch von Vorteil

• Wortgewandt, aufgeschlossen, hochstehender Dienstleistungssinn

• Gute PC-, vor allem auch Excel, Kenntnisse

Was sind meine Vorteile?

• 5 Wochen Ferien bei 100% Pensum

• Flexible Arbeitszeitmodelle (kein Home Office)

• Fundierte Einarbeitung

• Kurze Entscheidungswege

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Bekannter Schweizer Arbeitgeber.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Bern

Vakanz-Nummer
V-6YG-K55