Tu aimes le contact avec la clientèle et parle parfaitement français et allemand, le poste de Customer Happiness Specialist devrait t'intéresser !

Customer Happiness Specialist 100%

Il s'agit d'un poste temporaire sur 6 mois prolongeable avec une prise de poste dès que possible.

Tes missions :

• Répondre avec bienveillance et efficacité à toutes les demandes écrites des clients (lettres, e-mails et formulaires de contact).
• Accompagner les clients à chaque étape, de l'achat à la livraison, pour leur garantir une expérience au top !
• Trouver des solutions créatives et efficaces pour rendre les clients heureux.

Ton profil :

• Tu as une formation d'employé(e) de commerce ou équivalent.
• Tu as un super relationnel et un vrai sens du service.
• L'empathie, c'est ton deuxième prénom : tu comprends les clients et tu sais comment les aider.
• Tu es un(e) as de la communication, à l'écrit comme à l'oral en français et en Allemand (C1 minimum).
• Tu es autonome, fiable et ultra réactif(ve).
• MS-Office ? Même pas peur !

Si tu te reconnais dans ces quelques lignes, n'hésites pas à postuler directement, le poste est à pourvoir rapidement.