Votre mission :

Réception et gestion des appels téléphoniques pour le compte de nos clients/clientes

Divers secteurs d'activité (santé/immobilier/légal/PME)

Gestion d'agendas : prise, annulation, report de rdv

Gestion des suivis de dossiers patients/clients

Transfert d’appel et prise de message

Nombreuses tâches administratives

Votre profil :

De nationalité suisse ou permis B, permis C, permis G

CFC d'employé de commerce, CFC ARC ou formation équivalente, Diplôme de secrétaire médical (un plus)

Excellente maîtrise du français et de l’anglais, autres langues un atout

Expérience dans le domaine de la santé

Très bonne connaissance du système d'assurance Suisse impératif (dans le domaine de la psychothérapie un plus)

Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft, Google Workspace, etc.)

Connaissance des outils métier du domaine de la santé (Medionline, Mediway, Axenita, etc.)

Dynamique et autonome, à l’aise au téléphone

Capable de gérer des situations stressantes, grande maîtrise de soi

Horaire de travail :

Selon horaire convenu à l’avance – anticipation min. de 2 semaines

LU-VE (entre 8h00-18h00)

Minimum 33.6h/semaine

Horaires variables, 80% sur 5 jours – Lu-Ve

Disponible de suite