Tâches principales

• Effectuer les contrôles de conformité des normes et des règlements pour les financements transmis par les conseillers à a clientèle.
• Traiter le suivi administratif des crédits hypothécaires et commerciaux et établissement de la documentation de crédit conformément aux standards définis.
• Exécuter les paiements dans les délais stipulés lors de transferts de propriété et de remboursements ou d’affaires commerciales.
• Assurer la correspondance écrite et les appels téléphoniques avec les offices, les assurances, les caisses de pension, les autres services internes de la banque ainsi qu’avec les banques tierces.
• Effectuer toutes tâches administratives liées aux activités du service.
• Alimenter la base de données clients liée aux crédits (conditions, immeubles, garanties, estimations, etc.).
• Gérer les suspens liés aux activités du service.
• Participer à la formation de nouveaux collaborateurs et des apprentis du service.
• Etablir des statistiques et reporting.
• Participer à l’évolution et au maintien des outils et logiciels.

Compétences et aptitudes professionnelles

• Titulaire d’une formation commerciale achevée, de préférence en milieu bancaire en suisse.
• Expérience professionnelle dans la gestion administrative des crédits en général.
• Connaissances de l’environnement réglementaire suisse.
• Aisance avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
• De langue maternelle française vous avez de bonnes connaissances rédactionnelles.
• Maîtrise de l’allemand et·ou de l’anglais niveau B2 est un avantage.

Qualités personnelles

• Personnalité ouverte et positive, orientée vers le succès collectif d'une équipe
• Forte capacité d’écoute et d’empathie
• Rigueur intellectuelle et administrative, très bonne organisation et capacité à respecter des délais courts
• Sens de la relation commerciale lors des contacts avec des interlocuteurs externes
• Capacité à travailler sur plusieurs dossiers et à prioriser les tâches
• Sens de l’initiative et capacité à anticiper les opérations importantes et/ou complexes
• Polyvalence, pragmatisme et force de proposition

Vos opportunités

• Des formations certifiantes et orientées métiers
• Des prestations sociales de premier ordre et de conditions de travail attrayantes
• Un travail varié dans une ambiance de travail dynamique
• Un établissement à taille humaine
• Un lieu de travail au cœur de Neuchâtel