ICT Support Spezialist | ServiceNow (m/w/d)
Key information
- Publication date:21 September 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 60 000 - 85 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Schlieren
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bist zuständig für den 1st-Level-Support und nimmst IT-Anliegen von Kunden auf Französisch, Deutsch sowie Englisch entgegen
- Du führst eine Voranalyse der Anfragen durch und bist zuständig für die weitere Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen
- Du bist zuständig für die saubere Dokumentation von IT-Anliegen und Vorgängen mit den notwendigen Informationen
- Du bringst dein technisches Know-How in spannende IT-Projekte ein und entwickelst dich kontinuierlich in aktuellen IT-Themen weiter
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ
- Du hast bereits mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Support
- Mit dem IT-Ticketsystem ServiceNow bist Du bestens vertraut
- Du sprichst fliessend Deutsch, kannst Dich gut auf Englisch verständigen
- Französischkenntnisse riesen Plus
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Schlieren
Kontakt
Buse Aslanvuran,
+41 44 385 21 38
Contact
Rocken®