Agent(e) de Support Administratif (poste auxiliaire)
Key information
- Publication date:11 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Geneve
infomaniak, ce sont 250 collaborateurs, 250 histoires, 250 carrières et 250 voix qui partagent une envie et des principes communs. Ce sont aussi des challenges techniques stimulant à réaliser en équipe dans une ambiance conviviale : deux ingrédients essentiels pour innover efficacement.
Tu es passionné-e par les technologies du Web et cherches une alternative aux GAFAM ? Rejoins notre équipe pour développer nos solutions à haute valeur ajoutée.
Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons :
Tes responsabilités :
• apporter des solutions extraordinaires pour simplifier le quotidien de nos clients
• répondre avec enthousiasme et bonne humeur aux demandes des clients via chat, ticket ou téléphone
• assurer un suivi personnalisé pour chaque client, car chez nous, tous nos clients sont VIP
• te spécialiser dans nos produits afin d'acquérir de nouvelles compétences
• contribuer à l'amélioration de nos produits grâce à ton ingéniosité
Tu es passionné par le web et ses technologies, et tu...
• maîtrises le jargon du web avec aisance
• sais te faire apprécier des clients grâce à ton excellent sens de la communication
• trouves des solutions grâce à ton esprit autodidacte et proactif
• aimes rendre les choses simples, même lorsqu'elles semblent complexes, avec une patience à toute épreuve
• maîtrises parfaitement l'anglais et une autre langue est un plus (italien, allemand, espagnol, etc.)
Le poste :
- Contrat : Auxiliaire, idéal pour les étudiants
- Horaires : à la carte, flexibles pour s'adapter à ton emploi du temps
- Localisation : Genève (Les Acacias)
- Disponibilité : dès que possible
- Rémunération : Contrat horaire
Les avantages d’infomaniak :
- Des sorties d'entreprise régulières : afterwork, escape game, ski, théâtre, etc.
- Encouragement à la mobilité douce avec une prime annuelle de 1'500.- par collaborateur.
- Prise en charge de la formation continue et du développement jusqu'à 1'500.- par an par collaborateur.
- Un plan de prévoyance offrant des salaires LPP déplafonnés, avec une caisse de pension éthique qui n'investit pas dans la vente d'armes ou les régimes autoritaires.
- Une assurance perte de gain employeur garantissant un salaire assuré à 100% en cas de maladie.
- Une assurance accident complémentaire privée (LAAC).
De nombreux défis excitants nous attendent et nous recherchons nos nouveaux talents pour nous aider à les réaliser ! Alors, envie de faire partie de l'aventure ?
infomaniak s’engage en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion des collaborateurs·trices sur le lieu de travail. Ainsi, nos offres d’emploi sont ouvertes à tous·tes et tous les dossiers de candidatures sont évalués sur un pied d’égalité, qu’importe le genre, l’origine, la religion, l’orientation sexuelle ou le handicap des candidat·e·s.
Aucun délai de postulation n'est prévu, les dossiers de candidatures seront étudiés dès leur réception. Date d'entrée à convenir.
