Gestionnaire Assurances Senior 80% - 100% (m /f)

Notre client est une belle structure active dans le courtage en assurances et en prévoyance en Suisse.

Missions

• Intégration au sein du département Gestion ;
• Aide, seconde et soutien du supérieur hiérarchique dans le cadre de la gestion des polices d'assurances, du suivi des dossiers et de la réalisation des objectifs ;
• Administration, gestion et suivi des dossiers ou des clients sous mandat ;
• Établissements de rapports d'audit ou d'études portant sur la situation d'assurance d'un prospect ou d'un mandant ;
• Communication des informations, des renseignements et de tout support de communication aux responsables des entreprises clientes ou des clients sous mandat ;
• Réponses aux questions des clients, d'entreprises partenaires et des assurés sur les prestations assurées et les garanties existantes et celles possibles offertes sur le marché ;
• Garantie du traitement confidentiel des données et de la disponibilité permanente dans le suivi des dossiers ;
• Garantie du fonctionnement permanent du service (assurer le remplacement en cas d'absence) ;
• Conseil, suivi en vue de fidéliser les clients existants pour assurer une pérennité ;
• Aide et soutien aux commerciaux dans le travail de prospection de nouveaux clients, en particuliers les clients entreprises, en vue d'atteindre les objectifs de commissions et de chiffre d'affaires qui leur sont fixés ;
• Établissement et conduite d'appels d'offres d'assurance avec rédaction des synthèses et qualification des projets recueillis ;
• Aide et réalisation des campagnes mises sur pied par la société, notamment campagnes de renouvellement, les campagnes d'appels d'offres consécutives à une adaptation tarifaire effectuée par une compagnie d'assurance, les campagnes de contrôle des sommes d'assurance pour la clientèle dans les assurances inventaire de ménage et de commerce, de contrôle périodique du portefeuille d'un client ou de tout autre travail portant sur la société ou la clientèle ;
• Contribution à la gestion et au suivi administratif des dossiers depuis la signature du mandat à travers les différents outils de gestion à disposition ;
• Aide et rédaction des flux et des processus de travail pour la clientèle dans les assurances liées au personnel visant à communiquer le déroulement des opérations dans les diverses polices d'assurances afin de permettre un bon fonctionnement ;
• Contribution à l'amélioration du contrôle et du suivi des dossiers (production et sinistres) ;
• Contribution à l'amélioration et au développement d'outils de management et à l'élaboration de processus et de procédures d'organisation ;
• Contribution à favoriser un climat serein de travail pour permettre à chacun de travailler avec épanouissement et susciter un intérêt en vue de progresser ;
• Aide et soutien à la formation et à la mise au courant de tout nouveau collaborateur ;
• Reporting clients et à la Direction ;
• Formation des collaborateurs ;
• Lien avec les autres départements à l'interne ;
• Participation à la vie du bureau au quotidien.

Profil du candidat

• Formation en assurances ;
• Certificat d'Intermédiaire dans les Assurances - AFA ;
• Expérience significative sur une fonction similaire au sein d'un courtier en assurance et / ou d'une compagnie d'assurances en Suisse ;
• Très bonnes connaissances des assurances entreprises toutes branches ;
• Fort intérêt pour le domaine des assurances et tâches y relatives ,
• Maîtrise de la suite MS Office et des programmes liés aux assurances ;
• Excellente maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit ;
• Maîtrise de la langue anglaise à l'oral comme à l'écrit ;
• Sens de l'organisation, rigoureux(se), travailleur(se) & esprit d'équipe.

Conditions et Avantages

Notre client offre un contrat permanent entre 80% et 100% au sein d'une environnement de travail stable, à taille humaine et professionnel. Du télétravail est également envisageable sur ce poste de travail.