CRM Manager (m/w/d)
Key information
- Publication date:12 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bist verantwortlich für die Analyse, Bewertung und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden CRM-Prozesse und -Strategie
- Du optimierst die Customer Journey, führst vertiefte Resultatanalysen der Kundenzufriedenheitsmessung durch und erarbeitest darauf basierend Handlungsempfehlungen
- Du arbeitest eng mit dem Marketing zusammen, um Marketing- und Sales-Automation-Prozesse weiterzuentwickeln und baust KPIs zur Leadgenerierung, Kundenbindung und Kundenverhalten auf
- Zudem entwickelst Du Schnittstellen und Prozesse zwischen ERP und CRM-Systemen in enger Zusammenarbeit mit der IT / Power-Platform Engineering
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM-Prozesse sowie der Umsetzung entsprechender Projekte mit
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse der CRM-Plattform Dynamics 365 und hast Erfahrung in der Umsetzung von CRM-Marketingprozessen und Automatisierungen
- Mit Deinen starken Projektmanagement-Skills und Deiner Eigeninitiative bist Du in der Lage, Ideen und Visionen zu entwickeln und umzusetzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
Contact
Rocken®
