IT Supporter 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Suchst du nach einer aufregenden Herausforderung im IT-Support? Für unseren Kunden suchen wir einen vielseitigen IT-Allrounder, der die Betreuung und Unterstützung übernimmt.

Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Erster Ansprechpartner: Du fungierst als erster Ansprechpartner für alle Mitarbeiter in IT-bezogenen Fragen und Anliegen. Dabei nimmst du Anfragen entgegen, priorisierst sie und leitest sie gegebenenfalls an spezialisierte Teams weiter

• Effektive Problemlösung: Du bietest sofortige Unterstützung und strebst danach, die meisten Anfragen beim ersten Kontakt zu lösen. Dies umfasst die Beratung bei allgemeinen IT-Fragen sowie spezifischen technischen Problemen

• Telefonischer und Vor-Ort-Support: Du unterstützt Mitarbeiter telefonisch sowie vor Ort an drei Standorten

• Hardware-Betreuung: Du überwachst und wartest die IT-Hardware (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte etc.), führst regelmässige Inspektionen durch und gewährleistest die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Geräte

• Software-Unterstützung: Du hilfst bei der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen, erklärst deren Nutzung und unterstützt bei der Lösung von Softwareproblemen

• Administrative Aufgaben: Du übernimmst administrative Tätigkeiten im IT-Bereich, darunter die Verwaltung von Benutzerkonten, Netzwerken und IT-Infrastruktur.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik bzw. IT oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und/oder in der IT-Administration mit, idealerweise mindestens zwei Jahre. Diese Erfahrung ist unerlässlich, um die komplexen Aufgaben in unserem IT-Bereich kompetent und selbstständig zu bewältigen

• Ein gültiger Führerschein ist erforderlich, um die Unterstützung vor Ort an unseren verschiedenen Standorten sicherstellen zu können

Was sind meine Vorteile?

• Unkompliziertes und lebendiges Arbeitsumfeld

• Zugang zu einem weitreichenden Netzwerk, das dir alle nötigen Ressourcen für deine Projekte und Visionen zur Verfügung stellt

• Neben einer attraktiven Entlöhnung erwarten dich diverse Benefits, die wir gerne im persönlichen Gespräch mit dir teilen

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Heerbrugg

Vakanz-Nummer
V-3FW-PCC