IT-Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:13 November 2024
- Workload:80%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Bad Ragaz
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bist die Anlaufstelle für Mitarbeitende bei ICT-Supportanfragen
- Du bearbeitest und dokumentierst Supportanfragen im Ticketsystem
- Du analysierst und löst Störungen im 1st-Level-Support
- Du verwaltest und pflegst Benutzerkonten im Active Directory
- Du übernimmst die Administration und das Management von IT-Assets (Clients und Peripheriegeräte)
- Du überwachst und wartest bestehende Systeme wie Telefonanlagen, Audio-/Video-Technik, Smartphones und Tablets
- Du richtest PC-Arbeitsplätze und Peripheriegeräte ein und hältst sie instand
- Du arbeitest aktiv in verschiedenen Projekten mit
- Du schulst und arbeitest neue Mitarbeitende ein
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit Microsoft Server- und Client-Technologien sowie M365 mit.
- Du besitzt ein gutes Verständnis für Prozesse im Incident- und Problem-Management.
- Du zeichnest dich durch hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Sozialkompetenz und starke Kommunikations- und Beratungskompetenzen aus.
- Du bist belastbar, eigeninitiativ und arbeitest gern im Team.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bad Ragaz
Kontakt
Ali Polatli,
+41 44 385 21 93
Contact
Rocken®
