Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (m/w) 60% oder 100%
Geberit AG
Key information
- Publication date:04 October 2024
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Jona
Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäischer Marktführer für Sanitärprodukte und beschäftigt 11'000 Mitarbeitende in über 50 Ländern. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz.
HAUPTAUFGABEN
Als Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst prägen Sie entscheidend den Eindruck, den die Kunden von Geberit haben werden. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten:
- Sie lösen einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nehmen die Wünsche unserer Kunden entgegen
- Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfassen Sie korrekt und effizient in unserem SAP- und CRM-System
- Beanstandungen bearbeiten Sie rasch und kundenfreundlich
- Weitere interessante administrative Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab
Der Beschäftigungsgrad dieser Stelle beträgt 60% oder 100%.
PROFIL
Sie bringen einen abgeschlossenen kaufmännischen Abschluss mit. Zudem zeichnen Sie folgende Punkte aus:
- Sie haben eine freundliche Stimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt, sind kommunikativ und sicher im Auftreten
- Berufserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil
- Sie bringen sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch mit. Gute Französisch und/ oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook und SAP) und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie arbeiten gerne im Team, sind belastbar und verlieren auch in hektischen Momenten nicht den Überblick
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Geberit AG