Conseiller-ère clientèle
Key information
- Publication date:13 January 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Lausanne
Notre client, Moto Boutique, est une entreprise emblématique et reconnue dans le secteur de l'équipement moto, offrant tout le nécessaire pour les motards, de la tête aux pieds. Active depuis 1972, avec deux magasins situés à Lausanne et Aubonne, elle propose une large gamme de produits, allant des casques et vêtements techniques aux accessoires indispensables. Sa réputation repose sur son expertise, son dynamisme et sa capacité à accompagner chaque client dans son expérience unique de la moto.
Dans le cadre de son développement, elle recherche son-sa futur-e :
Vos missions :
En tant que Conseiller-ère clientèle spécialisé-e dans l'équipement moto, vous jouez un rôle central dans l'accompagnement de nos clients passionnés par l'univers des deux-roues.
Votre mission est d'offrir une expérience client inoubliable et de contribuer au succès de la boutique.
Vos responsabilités incluent :
- Accueillir, conseiller et guider les clients dans leurs choix d'équipements (vêtements, casques, accessoires, etc.), en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins, envies et budgets
- Partager votre passion pour la moto en valorisant les caractéristiques et les avantages des produits proposés
- Assurer une présentation soignée des articles en boutique afin de maximiser leur attractivité
- Gérer efficacement les commandes, les réclamations et les retours pour garantir un suivi client irréprochable
- Maintenir une organisation optimale des rayons et vitrines, en veillant à l'attractivité de l'ensemble de la boutique
- Participer activement à la gestion des stocks, au réassort des produits et à la réception des livraisons
Votre profil :
Pour ce poste, nous recherchons une personnalité engagée et capable de transmettre son enthousiasme aux clients et de les accompagner avec professionnalisme.
- Formation : CFC de vente ou équivalent
- Expérience : 1 à 3 ans minimum dans le commerce de détail. Une expérience dans le domaine de l'équipement moto ou de la moto en général est un plus, mais une forte envie d'apprendre sera tout autant valorisée
- Passion pour la moto et connaissance de l'univers des équipements moto, un atout
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et souci du service client
- Esprit d'initiative, autonomie et organisation
- Dynamisme, bonne humeur et adaptabilité
- Très bonne maîtrise du français (oral et écrit) ; la connaissance d'autres langues est un atout
- Aisance avec les outils informatiques usuels
Pourquoi rejoindre notre client ?
Rejoindre cette boutique , c'est intégrer une équipe de passionnés au sein d'un environnement jeune et dynamique, dédié à l'univers de l'équipement moto. Vous aurez l'opportunité de mettre à profit votre passion pour la vente tout en développant de nouvelles compétences dans le domaine de l'équipement moto, au sein d'une entreprise reconnue depuis plus de 50 ans pour son expertise et sa proximité avec ses clients.
Entrée en fonction : De suite ou date à convenir
Taux d'activité : 100 %
Lieu de travail : Lausanne avec déplacements occasionnels à Aubonne
Renseignements : Valeur Plus SA, Aurélie Vergère Lavanchy - Consultante RH - Tél. +41 21 620 03 35
Prêt-e à rouler avec nous ?
Nous attendons votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, attestations de formations et certificats de travail) transmis uniquement via la plateforme d'ici au 2 février 2025.
