SOLUTIONS 360 SUPERVISOR - Monterrey
Publication date:
12 October 2024Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Johnson
En Johnson & Johnson creemos que la salud lo es todo. Nuestra fortaleza en innovación en atención médica nos permite construir un mundo donde se previenen, tratan y curan enfermedades complejas, donde los tratamientos son más inteligentes y menos invasivos y las soluciones son personales. A través de nuestra experiencia en Medicina Innovadora y MedTech, estamos en una posición única para innovar en todo el espectro de soluciones de atención médica y ofrecer los avances del mañana para impactar profundamente la salud de la humanidad. Obtenga más información en https://www.jnj.com/
Estamos buscando al mejor talento para la posición de SOLUTIONS 360 SUPERVISOR que estará localizada en CDMX.
Propósito:
Garantizar el cumplimiento de los objetivos del servicio mediante la supervisión del personal a cargo y seguimiento con los clientes dentro del quirófano. Asegurar la difusión de la información autorizada y con apego al plan de trabajo estipulado.
Principales responsabilidades:
- Brindar atención y servicio personalizado al cliente a su cargo
- Captura de incidencias en el sistema
- Evaluar el desempeño del personal a cargo
- Asegurar la adecuada gestión de los equipos y materiales asignados a cada hospital, así como notificar cualquier anomalía en su funcionamiento
- Mantener una adecuada comunicación con los jefes de quirófano para identificar información relevante al servicio
- Create action plans for continuous improvement
- Formar a los técnicos en las características y prestaciones de los equipos y material desechable
- Actualizar la información del personal autorizado en cada hospital a cargo
- Garantizar la disponibilidad suficiente de material en cada hospital
- Mantener una comunicación efectiva con el personal
- Asegurar el correcto flujo de información y entrega en tiempo de los informes correspondientes
- Gestionar y utilizar adecuadamente los recursos (personal, instrumental, equipos y material desechable) asignados
- Cumplir a cabalidad con los indicadores implementados por la empresa en tiempo de entrega y de manera completa y confiable
- Seguir siempre las políticas y lineamientos establecidos por la empresa
En Johnson & Johnson creemos que la salud lo es todo. Nuestra fortaleza en innovación en atención médica nos permite construir un mundo donde se previenen, tratan y curan enfermedades complejas, donde los tratamientos son más inteligentes y menos invasivos y las soluciones son personales. A través de nuestra experiencia en Medicina Innovadora y MedTech, estamos en una posición única para innovar en todo el espectro de soluciones de atención médica y ofrecer los avances del mañana para impactar profundamente la salud de la humanidad. Obtenga más información en https://www.jnj.com/
Estamos buscando al mejor talento para la posición de SOLUTIONS 360 SUPERVISOR que estará localizada en CDMX.
Propósito:
Garantizar el cumplimiento de los objetivos del servicio mediante la supervisión del personal a cargo y seguimiento con los clientes dentro del quirófano. Asegurar la difusión de la información autorizada y con apego al plan de trabajo estipulado.
Principales responsabilidades:
- Brindar atención y servicio personalizado al cliente a su cargo
- Captura de incidencias en el sistema
- Evaluar el desempeño del personal a cargo
- Asegurar la adecuada gestión de los equipos y materiales asignados a cada hospital, así como notificar cualquier anomalía en su funcionamiento
- Mantener una adecuada comunicación con los jefes de quirófano para identificar información relevante al servicio
- Create action plans for continuous improvement
- Formar a los técnicos en las características y prestaciones de los equipos y material desechable
- Actualizar la información del personal autorizado en cada hospital a cargo
- Garantizar la disponibilidad suficiente de material en cada hospital
- Mantener una comunicación efectiva con el personal
- Asegurar el correcto flujo de información y entrega en tiempo de los informes correspondientes
- Gestionar y utilizar adecuadamente los recursos (personal, instrumental, equipos y material desechable) asignados
- Cumplir a cabalidad con los indicadores implementados por la empresa en tiempo de entrega y de manera completa y confiable
- Seguir siempre las políticas y lineamientos establecidos por la empresa