Floor Supervisor (m/w/d)

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

• Hotelliebling. Du hast bereits mehrjährige Erfahrung im Housekeeping und 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion. Idealerweise hast du bereits eine Weiterbildung im Housekeeping-Bereich.
  
• Sprachprofi. Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, alle weiteren Sprachen von Vorteil.
  
• Teamwork. Teamfähigkeit und Fairness sind dir wichtig. Mit deiner Flexibilität, Belastbarkeit und Stressresistenz zeigst du deine hohe Empathie und soziale Kompetenz. Deine Kommunikationsfähigkeit gepaart mit deinen guten Umgangsformen zeichnet dich weiterhin aus.
  
• Adlerauge. Mit deinem hohen Qualitätsbewusstsein, deinem Sinn für Sauberkeit und Ordnung sowie deinem geschulten Auge fürs Detail kann dir nichts entgehen.
  
• Dein Plus. Du bringst einen sicheren Umgang mit der MS-Office-Palette mit und hast idealerweise bereits Erfahrungen mit Opera Cloud gesammelt.
  
• Eigenständig. Du handelst selbstbewusst und serviceorientiert, um die Bedürfnisse unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.
  

• Wohlfühlort. Du gestaltest eine perfekte und personalisierte Dienstleistung und schaffst somit eine individuelle Wohlfühlatmosphäre im ganzen Hotel.
  
• Teamführung. Führen der Mitarbeitenden auf der Etage inkl. Zimmerkontrolle. Weiterhin trägst du zur Unterstützung der Entwicklung des Teams bei.
  
• Qualitätssicherung. Inspektion der Flure, Treppen und Etagen Offices unterEinhaltung der hohen Qualitäts- und Hygienestandards.
• Organisation. Du sorgst für die reibungslose Reinigung der Gästezimmer sowie für das effiziente Funktionieren der Etagen- und Wäschelogistik. Darüber hinaus unterstützt du dein Team im operativen Geschäft.
  
• Multitasking. Du bist zuständig für die Erfassung und Weiterleitung von Reparaturarbeiten sowie Lost & Found Gegenständen.
  
• Helfende Hand. Du unterstützt deine Abteilungsleitung bei der Inventur und der Nachbestellung von Produkten und handelst dabei stets wirtschaftlich und nachhaltig.