IT Support Mitarbeiter/in (m/w/d)
Key information
- Publication date:21 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 85 000 - 100 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Ebikon
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Deine Verantwortung
- Du bist verantwortlich für die Analyse und Behebung von Störungen im 1st und 2nd Level Support und kümmerst dich um komplexe IT-Probleme.
- Zu deinen Aufgaben gehört die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und deren Software.
- Du bearbeitest Hard-, Software- und Netzwerkprobleme unserer Kunden, vor allem im Spitalumfeld - sowohl über Telefon als auch über Selfservice.
- Du begleitest und unterstützt unsere Lernenden in ihren ersten Schritten in der IT-Berufswelt und hilfst ihnen, praktische Erfahrungen zu sammeln und sich stetig weiterzuentwickeln.
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder höher) und bringst mehrjährige Erfahrung im Support-Bereich mit. Zudem hast du eine ITIL-Zertifizierung erlangt.
- Deine Arbeitsweise ist geprägt von einer analytischen, methodischen und strukturierten Herangehensweise, und du agierst stets selbstständig. Du gehst proaktiv und serviceorientiert an deine Aufgaben heran und hast Freude am Umgang mit Menschen.
- Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift und kannst in verschiedenen Situationen klar und professionell kommunizieren.
- Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und bearbeitest Kundenanfragen mit einem klaren Fokus auf den Kunden.
Benefits
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Ebikon
Kontakt
Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
Contact
Rocken®
