Ejecutivo de Servicio al Cliente

Stellenbeschreibung

Acerca de la oportunidad

Porque queremos ofrecer una Mejor Atención para un Mundo Mejor y eso requiere de personas que quieran marcar la diferencia e impactar a todos como tu!!!. Aquí, aportarás tu talento e impulso para crear y gestionar nuestras marcas icónicas e innovadoras.

En tu función de Servicio al Cliente nos ayudarás a brindar un mejor cuidado a miles de millones de personas en todo el mundo.

Tu propósito será garantizar una buena calidad de stock en los clientes asignados (cadenas nacionales) y al mismo tiempo será responsable de monitorear los principales KPIs del sector (Fill rate,instock, doh, performance de las dinámicas comerciales) con el fin de buscar oportunidades de mejora.

Algunas de tus responsabilidades claves serán:

• Gestionar los pedidos con el fin de cumplir los niveles de servicios esperados.

• Analizar inventarios y ventas ( seguimiento de días de stock, instock, sobrestock)

• Entender la calidad del stock de los clientes y hacer sugeridos de compra

• Análisis de las dinámicas comerciales

• Análisis de surtido

Sobre nosotros

Huggies® . Kleenex®. Scott®. Kotex® . El 25% de las personas en el mundo usan productos de Kimberly-Clark todos los días. Y se necesitan las personas adecuadas, en los trabajos correctos, en los lugares correctos, para que esto suceda.

En Kimberly-Clark, formarás parte de los mejores equipos comprometidos con impulsar la innovación y el crecimiento. Nos basamos en 150 años de liderazgo en la industria y siempre estamos buscando nuevas y mejores formas de desempeño. Entonces, ¿qué puedes hacer con eso? No hay mejor momento que el presente para causar impacto en Kimberly-Clark. Todo está aquí para usted en Kimberly-Clark.

Acerca de ti

Siempre estamos buscando mejorar y apreciar una cultura de rendimiento impulsada por un cuidado auténtico. Quieres ser parte de una empresa dedicada activamente a la sostenibilidad, la inclusión, el bienestar y el desarrollo profesional?

Buscamos un profesional en carreras administrativas, con experiencia de mínimo 2 años áreas de servicio al cliente, comercial y/o logística, en el sector consumo masivo, en el relacionamiento y negociación con clientes internos y externos del canal moderno. Con fortaleza en habilidades analíticas, comunicación y manejo de la presión. Dominio en herramientas Office, Power BI y SQL.

Amas lo que haces, especialmente cuando es el trabajo lo que marca la diferencia. En Kimberly-Clark, exploramos constantemente nuevas ideas sobre cómo, cuándo y dónde podemos lograr mejores resultados. Cuando te unas a nuestro equipo, experimentarás Flex That Works: acuerdos de trabajo flexibles (híbridos) que te permiten pasar tiempo en la oficina y en casa y permitir que la flexibilidad funcione para ti y la empresa.

Beneficios totales

Estos son algunos de los beneficios que disfrutará. Para obtener una descripción general completa, visite www.mykcbenefits.com .

Apoyo para una buena salud con opciones de cobertura de atención médica, sin períodos de espera ni restricciones por condiciones preexistentes.

• Seguro de vida y médico

• Trabajo Híbrido

• Horario flexible

Para ser considerado

Haga clic en el botón Aplicar y complete el proceso de solicitud en línea. Un miembro de nuestro equipo de reclutamiento revisará su solicitud y hará un seguimiento si parece ser una buena opción para este puesto.

Mientras tanto, consulte el sitio web de carreras . Querrá revisar esto y venir preparado con preguntas relevantes siempre y cuando pase el GO y comience las entrevistas.

Y finalmente y no menos importante...

Para que Kimberly-Clark crezca y prospere, debemos ser una organización inclusiva que aplique las diversas experiencias y pasiones de los miembros de su equipo a las marcas que mejoran la vida de las personas en todo el mundo. Buscamos activamente construir una fuerza laboral que refleje las experiencias de nuestros clientes. Cuando trae su pensamiento original a Kimberly-Clark, impulsa el éxito continuo de nuestra empresa. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género, edad, embarazo, información genética , estado de ciudadanía o cualquier otra característica protegida por la ley.

Las declaraciones anteriores tienen por objeto describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados que se encuentran dentro de esta clasificación. Las declaraciones no deben interpretarse como una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas para este puesto.

Este puesto solo está disponible para candidatos locales que ya estén autorizados para trabajar en el país del puesto.  Kimberly-Clark no proporcionará apoyo de reubicación para este rol.

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