Supporter IT
Kanton Graubünden
Publication date:
26 November 2024Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Chur
Insieme per i Grigioni
L'unico Cantone trilingue della Svizzera è diversificato dal profilo economico, culturale e politico. Con una superficie di 7106 km² i Grigioni sono il Cantone più esteso della Svizzera e con 150 valli, 615 laghi, 140 località turistiche e innumerevoli giorni di sole all'anno offrono un'elevata qualità di vita. L'Amministrazione cantonale dei Grigioni è tanto diversificata quanto il nostro paesaggio.
L'unico Cantone trilingue della Svizzera è diversificato dal profilo economico, culturale e politico. Con una superficie di 7106 km² i Grigioni sono il Cantone più esteso della Svizzera e con 150 valli, 615 laghi, 140 località turistiche e innumerevoli giorni di sole all'anno offrono un'elevata qualità di vita. L'Amministrazione cantonale dei Grigioni è tanto diversificata quanto il nostro paesaggio.
Supporter IT
Ufficio tecnico | 60-100 % | Coira
L'Ufficio tecnico è competente per la progettazione, la costruzione, la manutenzione e l'esercizio delle strade cantonali, nonché per la realizzazione di opere idrauliche e per il traffico non motorizzato nei Grigioni. Inoltre ci occupiamo della manutenzione d'esercizio delle strade nazionali sul territorio cantonale. L'infrastruttura stradale del Cantone comprende oltre 1'450 manufatti, tra cui ponti fino a 90 metri di altezza e gallerie lunghe fino a 3 chilometri. Le sfide che la natura del nostro Cantone di montagna cela d'estate e d'inverno rendono il nostro lavoro impegnativo e variegato. In qualità di ufficio certificato con il marchio Friendly Work Space ci stanno particolarmente a cuore la salute e la soddisfazione dei nostri circa 480 collaboratori e collaboratrici. Per questo motivo ci impegniamo a favore di una gestione sistematica della salute in azienda (GSA).
Per la sezione informatica cerchiamo per il 1° febbraio 2025 o per data da convenire un/a supporter IT per il supporto di primo e di secondo livello
Mansioni
- Garanzia del supporto di primo livello in loco presso la sede dell'amministrazione centrale a Coira nonché del supporto di secondo livello per i power user dei sette circondari e della sezione tecnica
- Inoltro e tracciamento attivo di problemi/guasti all'helpdesk dell'UI (supporto di terzo livello)
- Sostegno nello sviluppo e nell'ottimizzazione di sistemi
- Collaborazione a progetti IT
- Coordinamento con i fornitori in relazione all'eliminazione di problemi ad applicazioni e in caso di ampliamenti delle applicazioni
- Allestimento e pubblicazione di documentazioni relative alle soluzioni (FAQ, documentazione) per i power user
- Garanzia del rispetto di prescrizioni di sicurezza e di qualità sovraordinate
Cosa ci aspettiamo da lei
- Formazione professionale di base o perfezionamento professionale nel settore dell'informatica
- Conoscenze di base di Windows Server e Active Directory
- Gestione dei diversi gruppi di interesse orientata al servizio e adeguata ai destinatari
- Capacità di lavorare in team e doti comunicative
- Autonomia, spirito d'iniziativa e attenzione alla qualità
- Metodo di lavoro orientato agli obiettivi e alle soluzioni
- Ottime conoscenze di tedesco orale e scritto
- Conoscenze di italiano e/o di romancio costituiscono un vantaggio
Attendiamo con piacere la sua candidatura online e saremo lieti di conoscerla.
Per domande è volentieri a disposizione Flavio Cajacob, responsabile informatica, al numero di telefono 081 257 37 28.
Termine di annuncio: 15 dicembre 2024
Termine di annuncio: 15 dicembre 2024
