Responsable Section facturation (80% à 100%)

Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au centre de nos préoccupations. Ouverts aux changements, nous travaillons ensemble pour l'atteinte d'objectifs communs. Nous recherchons une ou un responsable de la Section facturation, qui sera en charge de garantir la production exacte et ponctuelle des 800'000 factures par an des fluides et prestations des SiL, en assurant le bon fonctionnement du système et les processus des facturation, la gestion de l'équipe, l'analyse et la conceptualisation lors des changements.

Mission(s) principale(s)

Piloter toutes les activités pour la facturation de masse des SIL et traiter des factures qui font l'objet d'une gestion spécifique

Assurer la facturation dans les délais, effectuer les contrôles de qualité et tenir à jour les indicateurs

Agir en tant qu'expert-e fonctionnel du système de facturation lors de la gestion évolutive et des incidences des systèmes en lien avec l'activité

Participer à des projets stratégiques qui impactent l'activité de la facturation en apportant une expertise métier et fonctionnelle des systèmes

Garantir une veille stratégique, analyser les nouveaux services et produits des SIL, anticiper l'impact sur l'activité de la facturation et proposer des solutions pour l'implémentation

Conduire l'équipe de la facturation (6 personnes) et soutenir la responsable de division dans ses missions

Profil souhaité

Bachelor HES dans le domaine de l'informatique, la gestion d'entreprise ou dans le secteur des énergies ou titre jugé équivalent

Formation complémentaire en management

Minimum 5 années d'expérience professionnelle dans un poste similaire

Expérience professionnelle avérée dans la gestion d'une équipe

Expérience dans le secteur de distribution des énergies/service multimédia, un atout

Leadership, sens de l'organisation et autonomie

Proactivité, esprit de synthèse et excellente communication

Maîtrise des outils MS Office

Connaissances SAP, modules CRM, IS-U et SD, un atout

Classe salariale

10

Entrée en fonction

De suite ou à convenir

Renseignements

Mme Leonor Vidal Castillo, Responsable de division, 021 315 81 25

Offre

Offre de services et documents usuels à adresser jusqu'au 25.04.2025 par formulaire électronique uniquement.
En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 87 14.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.