IT-Supporter/in (60-100%) 👩💻
Rhätische Bahn AG (RhB)
Publication date:
03 September 2024Workload:
60 – 100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Landquart
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st Level
- Überwachung der Systemverfügbarkeiten sowie Voranalyse und Behebung von technischen Störungen 🔎
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern bei tiefergehenden technischen Problemen
- Evaluation, Beschaffung, Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und -peripherie (inkl. Software und Schnittstellen) 💻
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen 📄
- Überwachung und Verwaltung von IT-Inventar und -beständen
- Mitwirkung im Scrum-Prozess sowie in verschiedenen IT-Projekten