Field Support Technician (m/w/d)
Key information
- Publication date:03 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Muttenz
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du kümmerst dich um die Wartung und Pflege der lokalen Infrastruktur, dazu gehören Barcode-Scanner, Etikettendrucker, Mini-PCs, Thinclients und Tablets - auch in Reinraumbereichen und Sicherheitszonen.
- Du unterstützt beim Support, der Installation und Konfiguration von Hard- und Software nach dem Actionplan der Support-Organisation.
- Deine Lösungsansätze und Schritte dokumentierst du gründlich in standardisierten Unterlagen sowie im internen Ticketsystem.
- Du übernimmst die Verwaltung des Hardware-Bestands und sorgst dafür, dass alles effizient und reibungslos läuft.
- Du bist Teil der 24/7-Rufbereitschaft, um geschäftskritische Infrastruktur zu betreuen.
- In einer herausfordernden Umgebung zeigst du hohe Zuverlässigkeit, Wachsamkeit und einen ausgeprägten Blick fürs Detail.
Deine Skills
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation im IT-Bereich ist notwendig.
- Du hast bereits 2-4 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support gesammelt.
- Du bringst technische Expertise mit in der Bearbeitung von PCs, Laptops, Tablets, Telefone, Peripheriegeräten und Printers.
- Du beherrschst Standard-Betriebssysteme wie Windows, Android und iOS und bist in der Lage, Probleme zu lösen oder Geräte vollständig neu aufzusetzen (inkl. Image, Anwendungen und Daten).
- Du hast praktische Hands-on-Erfahrung mit Server- und Netzwerksupport sowie allgemeinen Supportaufgaben.
- Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
- Ein gültiger Führerschein der Kategorie B ist erforderlich.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Muttenz
Kontakt
Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
Contact
Rocken®
