Technicien ou Technicienne au service applicatif RH - 80% à 100%
Key information
- Publication date:04 January 2025
- Workload:10 – 90%
- Contract type:Temporary
- Place of work:Chêne-Bourg
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici .
Le poste est rattaché à la Direction des ressources humaines . Cette directiona pour principale mission d’assurer le développement du capital humain de l’institution en perspective de l’évolution organisationnelle. Elle recherche constamment à innover, challenger et améliorer ses pratiques tout en basant sa stratégie sur l’expérience positive des collaborateurs et collaboratrices. La politique RH des HUG se fonde sur le développement des compétences et des parcours professionnels en adéquation avec les besoins institutionnels et se concentre sur la prise en compte de la personne, de l’équilibre vie professionnelle/vie privée et de la santé et sécurité au travail.
Au sein d'une petite équipe dédiée au support des applicatifs destinés à la formation, la gestion de la performance et du recrutement, vous prenez en charge les demandes des utilisateurs et des utilisatrices, et les accompagnez dans la résolution des problèmes techniques, des incidents et des questions en lien avec l'utilisation. Selon la complexité des incidents, vous informez le responsable du support.
Pour répondre à ces différentes sollicitations, vous assurez un support téléphonique et gérez les boîtes mail génériques en garantissant un traitement efficace et de qualité des réponses. Vous créez des tickets dans les différentes bases de données des HUG afin de garantir le suivi des incidents.
En backoffice, vous attribuez les droits d'accès sur les différentes plateformes RH concernées et participez à la production des indicateurs ainsi que des supports de formations.
QualificationsDétenteur d'un CFC en informatique ou d'une formation jugée équivalente, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans une activité similaire (3 ans). La connaissance de plateformes de gestion de la formation de type LMS, SIRH et/ou de contenus pédagogiques est un atout.
Grâce à votre orientation solutions, vous aimez résoudre des problèmes techniques et grâce à vos qualités qualités relationnelles et de communication vous fournissez un service de qualité à vos clientes et clients internes. Par ailleurs, les ressources humaines sont un domaine qui vous intéresse.
Vous maintenez régulièrement à jour vos connaissances techniques et êtes à l'aise dans la découverte de nouvelles plateformes et nouveaux outils.
Informations supplémentaires- Entrée en fonction : 01.02.2025
- Nombre de postes : 1
- Taux d'activité : 80% à 100%
- Classe de fonction : 10
- Type de contrat : CDM 12mois
- Délai de candidature : 17.01.2025
- Demande de renseignements : M. P. Tairraz, responsable des technologies, Digital Learning et Système du management de la qualité, tél. 022 305 57 12
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.
