Technische Sachbearbeitung/ Fakturierung 100%
Key information
- Publication date:10 January 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Jona
Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein?
Folgend die Stellenausschreibung bei Kunden:
Ihre neue Herausforderung:
- Erstkontaktaufnahme mit dem Kunden, Vereinbarung der Termine entsprechend den Kundenwünschen und der Werkstattkapazität
- Dokumentation des Kundenanliegens im Werkstattauftrag und Definition des Umfangs und Art der Arbeiten mit Auftragserstellung
- Kontrolle und Umsetzung der Herstellervorgabe und Richtlinien
- Erstellen der Rechnungen nach beendeter Wartung oder Reparatur
- Verantwortlich für die korrekte und zeitnahe Erstellung von Kundenrechnungen und Garantie- sowie Servicevertragsabrechnung
- Einholung von Garantie- und Kulanzfreigaben bei den entsprechenden Hersteller und Dienstleister
- Abrechnung und Bearbeitung von Garantie- und Kulanzansprüchen unserer Marken
- Garantiesachbearbeitung und Kontrolle der Garantie Gutsprachen
- Durchführung von Service Follow-ups
Sie bringen mit:
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Sie sind Kollege, Helfer, Koordinator, Regisseur sowie "Aussenminister" in allen Beziehungen zu internen und externen Stellen.
- Ihr Antrieb ist Ihre Verantwortung. Sie sind authentisch und selbständig. Ihre Überzeugungsfähigkeit, Ihre Kommunikationsfreude und Ihre sichere Entscheidungskraft zeichnen Sie aus.
- Ausgebildeter, geprüfter Technikfachmann oder Nachweis der notwendigen technischen Kompetenzen.
- Sie sind verlässlich und halten Ihre Vereinbarungen gegenüber dem Kunden und Dienstleister ein
- Sie sind in der Lage zu planen und zu organisieren. Dabei zeichnet Sie ein hohes Mass an Prozessicherheit aus
- Sie verfügen über relevante rechtliche Grundkenntnisse
- Sie denken und handeln unternehmerisch
- Sie verfügen über gute Kenntnisse aktueller After-Sales IT-Tools und können diese anwenden
- Sie verfügen über den Führerausweis Kat. B
