Technischer Sachbearbeiter Innendienst 80-100% (m/w/d)
Key information
- Publication date:05 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 70 000 - 85 000 /year
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Thun
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Technische Beratung von internationalen Kunden per Telefon und E-Mail.
- Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für technische Herausforderungen im Bereich Elektronik.
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer kundenorientierten Abwicklung.
- Koordination von Reparaturen und Wartungsaufträgen mit internen Abteilungen.
- Erstellung von technischen Dokumentationen, wie Fehleranalysen und Berichten.
- Unterstützung des Verkaufs- und Produktmanagement-Teams bei technischen Fragen.
- Durchführung von Tests und Analysen zur Qualitätssicherung.
- Pflege der Kundendaten und Dokumentation im CRM-System.
Deine Skills
- Eine abgeschlossene technische Grundausbildung, z. B. als Polymechaniker/in, Automatiker/in oder Elektroniker/in.
- Eine kaufmännische Weiterbildung, z. B. als Sachbearbeiter/in Verkauf, Handelsschule oder technischer Kaufmann mit eidg. FA.
- Erfahrung in der Hydraulik oder Elektronik sowie in der Fehlerdiagnose.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
- Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent.
- Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Thun
Kontakt
Ethan Glass,
+41 44 385 21 76
Contact
Rocken®
