SAP EWM Supporter (m/w/d) - Basel
Key information
- Publication date:12 November 2024
- Workload:100%
- Contract type:Temporary
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Basel
Für unseren Kunden in Basel suchen wir einen erfahrenen SAP EWM Supporter. In dieser wichtigen Rolle sind Sie für den First-Level-Support und die Sicherstellung der Verfügbarkeit der SAP EWM-Applikation verantwortlich und arbeiten als Schnittstelle zwischen den operativen Betriebsbereichen und technischen Dienstleistern.
Aufgaben:
- Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionalität der SAP EWM-Applikation sowie der zugehörigen Prozesse
- Incident-Management im First-Level-Support (Hotline) und Koordination der Incident-Bearbeitung mit relevanten Stakeholdern (Business Process Owner, Kunden, IT, QA, Softwarelieferanten, Hardwarelieferanten etc.)
- Überwachung wiederkehrender Incidents und Einleitung von Gegenmaßnahmen im Rahmen des Problem Managements
- Monitoring und Kontrolle systemrelevanter Prozesse zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs
Anforderungen:
- Erfahrung im First-Level-Support, idealerweise mit SAP EWM
- Kenntnisse im Incident- und Problem-Management sowie in der Koordination zwischen verschiedenen Stakeholdern
- Analytische Fähigkeiten, hohe Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig und strukturiert zu arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits:
- Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit multikulturellen Teams
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen
- Flexibles Arbeitszeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Kontakt
Maxim Kreker
Arbeitsort
Basel
Pensum
80 - 100%
Position
Mitarbeiter
Branche
IT
Contact
Work Selection