Fachtechniker/in für Anlagenwartung und Kundenservice 100% (m/w/d)
Key information
- Publication date:18 November 2024
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Intermediate), English (Fluent)
- Place of work:Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bietest technischen Support für unsere Kunden per E-Mail, Telefon und über ein Ticketsystem.
- Erstellung und fortlaufende Pflege von technischen Dokumentationen gehört zu Deinen Hauptaufgaben.
- Du entwickelst verständliche Schulungsunterlagen, die das Wissen effektiv vermitteln.
- Du führst Schulungen für interne Techniker und externe Partner durch und sorgst für eine professionelle Wissensvermittlung.
- Du trägst aktiv zur Qualitätsverbesserung und Produktentwicklung bei, indem Du wertvolle Ideen und Anregungen einbringst
Deine Skills
- Du bist motiviert und bereit, Dich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
- Der telefonische Kontakt mit Kunden bereitet Dir Freude, und Du kommunizierst souverän.
- Eine technische Ausbildung ist von Vorteil, um Deine Kenntnisse weiter zu vertiefen.
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in der mündlichen Kommunikation.
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Dein Dienstleistungsbewusstsein zeichnen Dich aus.
- Du hast ein gutes Vorstellungsvermögen, um komplexe Themen klar zu erfassen und zu vermitteln.
- Deutsch beherrschst Du sicher in Wort und Schrift; zusätzliche Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Giuliano Muszynski,
+41 44 385 21 53
Contact
Rocken®
