International Business Controller - Customer Service - 80-100% (m/w/d)
Key information
- Publication date:18 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 100 000 - 115 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Goldach
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Erstellung und Analyse von Kundenservice-Kennzahlen und -Berichten
- Unterstützung bei der Budgetplanung und -kontrolle für den Kundenservicebereich
- Durchführung von Kosten- und Leistungsanalysen zur Optimierung der Serviceprozesse
- Entwicklung und Implementierung von Controlling-Tools und -Methoden
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Sicherstellung der Einhaltung von Controlling-Standards
- Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen für den Kundenservicebereich
- Unterstützung bei der Erstellung von Business Cases und Investitionsrechnungen
- Durchführung von Ad-hoc-Analysen und Sonderprojekten im Bereich Kundenservice
Deine Skills
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder entsprechende Weiterbildung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Controlling, idealerweise im Kundenservicebereich
- Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS-Office
- Erfahrung in der Erstellung und Analyse von Kennzahlen und Berichten
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Stilsicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Goldach
Kontakt
Jennifer Sigel,
+41 44 385 28 51
Contact
Rocken®
