Nachportier mit Auto 100%

Aufgabenbereich

• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Telefonanfragen entgegennehmen und bearbeiten
• Gästen Auskünfte erteilen (deutsch/englisch)
• Kellnerabrechnungen prüfen (Micros)
• Verbuchen von Seminarpauschalen (Fidelio Suite 8, Checklisten)
• Kassensysteme und Kreditkartentransaktionen abgleichen
• Tagesabschluss durchführen inkl. Kreditkartenabschluss (Fidelio Suite 8)
• Berichte erstellen und an Abteilungen verteilen
• Beschwerden oder Sonderwünsche der Gäste bearbeiten (Nachtschicht)
• Gehbehinderte Gäste oder Gepäck mit dem Elektroauto abholen
• Frühstücksbuffet aufbauen und Frühstücksgipfeli aufbacken
• Kontrollrundgänge und Überwachung der Sicherheit
• Arbeitszeiten: 22:00 ? 07:00 Uhr

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung/Weiterbildung in der Hotellerie und mehrjährige Front-Office-Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse im Buchungssystem Fidelio Suite 8 (Reservierungen, Check-ins, Check-outs)
• Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
• Erfahrung mit Sicherheitsstandards (Notfallmassnahmen, Brandschutz)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und klare Informationsvermittlung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Höflicher, professioneller Umgang mit Gästen, auch in hektischen Zeiten
• Zuverlässigkeit, hohe Pünktlichkeit und Professionalität, auch nachts
• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B und hast ausreichende Fahrpraxis, da du auch Fahrten zwischen dem Hotel und der Bahnstation ausführst

Arbeitsort
Stadt Zürich / Zürichsee

Anstellungsgrad
100%

Anstellungsart
Festanstellung

Job ID Nummer
1410-117408-59-2

Kontakt
Helen Garcia,
044 213 21 30

E-Mail
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