IT Service Support (m/w/d)
Key information
- Publication date:10 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Wetzikon ZH
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bist als technischer IT Service Support aktiv, sowohl über Telefon als auch über Tickets.
- Dein Fokus liegt darauf, eigenständige Lösungen zu finden oder Anfragen zu klassifizieren, um sie dann gegebenenfalls an den 2nd Level Support weiterzuleiten.
- Zudem berätst du Kunden aktiv bei der Auswahl der Produkte.
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein selbstständiger, versierter Self-Made-Techniker.
- Du bringst Erfahrung mit Web-Technologien mit, einschliesslich CMS, Mail, DNS, etc.
- Deine Kunden- und Serviceorientierung ist besonders ausgeprägt.
- Du bist ein hervorragender Teamplayer und bereit, gelegentlich Wochenend- und Pikettdienst zu leisten.
- Deine Deutschkenntnisse sind fliessend, und du beherrschst Französisch auf verhandlungssicherem Niveau.
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Wetzikon ZH
Kontakt
Joshua de Boers,
+41 44 385 21 12
Contact
Rocken®
