Professional IT Supporter:in (m/w/d)
Key information
- Publication date:05 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 60 000 - 100 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du übernimmst die Verantwortung für Supportanfragen und führst sie bis zur optimalen Lösung.
- Du stellst sicher, dass Leistungen gemäss Service Level Agreements erbracht werden.
- Du analysierst Serviceanfragen zur Verbesserung der Qualität und suchst nach Automatisierungsmöglichkeiten.
- Du unterstützt beim On- und Offboarding und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zur Problemlösung zusammen.
Deine Skills
- Du verwaltest Mac, Windows, Linux, iOS und Android effizient.
- Du kennst dich gut mit SaaS-Anwendungen wie Google Workspace, Microsoft, Jira und Confluence aus.
- Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und selbstständig.
- Du kommunizierst sicher auf Englisch.
Benefits
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Nicola Ferrari,
+41 44 385 28 07
Contact
Rocken®
