IT Helpdesk Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:22 December 2024
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 75 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:St. Gallen
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Supportanfragen beantworten: Du bearbeitest Supportanfragen sowohl per Ticketsystem als auch telefonisch und findest eigenständig Lösungen
- Systemüberwachung: Du überwachst die Leistung und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen und ergreifst proaktive Massnahmen zur Fehlerbehebung und Optimierung
- Dokumentation pflegen: Du kümmerst Dich um die Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien, damit alle relevanten Informationen immer auf dem neuesten Stand sind
Deine Skills
- Informatik-Ausbildung: Du verfügst über eine fundierte Ausbildung in der Informatik
- Technische Kenntnisse: Du hast Erfahrung mit Client/Server-Umgebungen sowie Virtualisierungslösungen und kennst Dich bestens mit Microsoft Server Betriebssystemen und deren Rollen wie Active Directory, GPO und DNS aus
- Microsoft 365 & Azure: Die Administration von Microsoft 365 und Microsoft Azure gehört ebenfalls zu Deinem Know-how
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um in internationalen und deutschsprachigen Umfeldern arbeiten zu können
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
Contact
Rocken®
