Customer Service / Help Desk - Abacus Software (m/w/d)
Key information
- Publication date:09 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 90 000 - 100 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Unterstützung der Kunden bei Anfragen und Problemstellungen rund um die Nutzung von ABACUS ERP-Systemen.
- Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei spezifischen Anwenderfragen.
- Durchführung von Schulungen und Workshops, um die Kunden optimal im Umgang mit der Software zu schulen.
- Begleitung bei der Implementierung von Updates und Anpassung der Software an individuelle Anforderungen.
- Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung.
Deine Skills
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder IT.
- Fundierte Erfahrung in der Beratung und Betreuung von ABACUS ERP-Systemen, zwingend erforderlich.
- Kenntnisse in Buchhaltungsprozessen sowie ein Verständnis für die Anforderungen in Payroll, HR oder Finanzwesen.
- Technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie grundlegende IT-Kenntnisse.
- Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
Contact
Rocken®
