Sachbearbeiter Fachsupport DE/FR (a) 80-100%

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren? Du zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld?
Dann freut sich Jasmin darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Sachbearbeiterin Fachsupport (a) in ihrem zwölfköpfigen Team begrüssen zu dürfen.

• Telefonisches und schriftliches Beraten zu verschiedenen Versicherungsfragen von Kundinnen und Kunden im gesamten EU-Raum (mit Schwerpunkt Auslandsinkasso)
• Verantwortlich für die Bewirtschaftung von externem Inkasso (z.B. Zahlmeldungen, E-Mail-Anfragen, etc.)
• Betreuen unserer Kundinnen und Kunden, sowie Bewirtschaften von Zahlungseingängen, Statusmeldungen und Erfassen von Durchführungsstellen im gesamten EU-Raum
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Abgeschlossene Berufsausbildung; von Vorteil mit kaufmännischem Schwerpunkt sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse; fundiertes Wissen im Betriebssystem Syrius und SAP sowie im Schnittstellensystem RINA von Vorteil
• Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
• Zuverlässige, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit exakter und selbstständiger Arbeitsweise

Lukas Rätz
HR Consultant
058 340 62 14
E-Mail schreiben

Job-ID: 33490

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.