IT Support Engineer (m/w/d)
Key information
- Publication date:12 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:St. Gallen
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du sorgst für die reibungslose Implementierung, Konfiguration und Wartung der Arbeitsplatzgeräte sowie die Verwaltung von Applikationen und Tools.
- Du stehst bereit, um IT-Anfragen und Störungen der internen Kunden anzunehmen, zu bearbeiten und zu lösen.
- Du übernimmst die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten, um den Wissenstransfer zu verschiedenen Zielgruppen sicherzustellen.
- Du bist zuständig für die Betreuung des Auditoriums und verfügst über eine gewisse Affinität und Erfahrung im Bereich Audio-/Videoübertragungen, auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten.
Deine Skills
- Du verfügst über eine solide Ausbildung in Systemtechnik oder bringst umfangreiche Erfahrung in diesem Bereich mit.
- Du besitzt mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Service & Support oder einer vergleichbaren Position und bist versiert im Umgang mit Ticketsystemen.
- Analytisches Denken und die Bewältigung technischer Herausforderungen sind für dich selbstverständlich.
- Deine Kenntnisse erstrecken sich auf ITIL, M365, Active Directory und Windows sowie idealerweise auch auf andere Betriebssysteme wie Linux und/oder macOS.
- Du lebst das Prinzip der Wertschätzung gegenüber jedem Einzelnen und zeigst stets Mitgefühl und lösungsorientiertes Handeln.
Benefits
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
Contact
Rocken®
