1st/2nd Level Supporter (m/w/d)

Rocken®

Key information

Publication date:19 December 2024
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Language:German (Fluent)
Place of work:Bern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partnerin ist eine renommierte Organisation, die sich der Betreuung und Unterstützung von Menschen im Alter sowie Menschen mit Beeinträchtigungen verschrieben hat. Mit deren Zentrale in einer idyllischen ländlichen Region in der Schweiz und einer Präsenz an mehreren Standorten im Herzen des Emmentals und im Oberaargau, bietet unsere Partnerin ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Einrichtungen.
Das Team, bestehend aus rund 500 engagierten Mitarbeitenden, ist das grösste Kapital. Mit Fachwissen, Empathie und Hingabe arbeiten sie tagtäglich daran, deren Klienten eine angenehme und unterstützende Umgebung zu bieten. Sie legen grossen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung deren Angestellten und fördern eine Kultur, in der Zusammenarbeit, Respekt und menschliche Werte an oberster Stelle stehen.

Deine Verantwortung

Support: Bearbeitung von 1st und 2nd Level Supportfällen über Jira Service Management.

Gerätemanagement: Installation und Wartung von PCs, Notebooks und mobilen Geräten mit Intune.

IT-Betrieb: Unterstützung bei Hardware, Software, Netzwerk sowie Backup/Restore.

Microsoft 365: Betreuung und Wartung von SharePoint, Teams und Exchange.

Deine Skills

Ausbildung: Informatiker:in EFZ, Fachrichtung Systemtechnik.

Weiterentwicklung: Interesse an neuen Technologien und Lernbereitschaft.

Sprachkenntnisse: Verhandlungssicher in Deutsch.

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Eingespieltes und dynamisches Team

Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

Contact

Rocken®

Categories:

IT / Telecommunications, Helpdesk / Support / Training, System Technician / - Administrator