Assistant-e au service client 80 - 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Notre client, une entreprise à la portée internationale, est activement à la recherche de sa nouvelle:

Assistant-e au service client 80 - 100% (h/f/d)

A ce poste essentiel, tu as notamment la responsabilité du support technique pour le client principal, incluant la gestion complète des pannes, selon le contrat de maintenance.

Tes missions quotidiennes incluent:

• Les appels téléphoniques avec diagnostic de pannes

• La coordination et le suivi des interventions

• Vérification systématique et facturation des rapports d'intervention établis par les techniciens

• Actualisation des informations dans le logiciel informatique

• Soutien administratif aux techniciens.

En outre, tu rédiges des offres en français et en allemand, tout en assurant la correspondance dans ces deux langues.

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

Tu es titulaire d'un CFC d'employé(e) de commerce (ou formation équivalente) et tu es de langue maternelle française, avec une très bonne maîtrise de l'allemand.

De plus, tu as:

• Un vif intérêt pour les aspects techniques

• De solides compétences en informatique

• Tu es une personne organisée, dynamique et flexible.

Quels sont mes avantages ?

Notre client, possédant une vision moderne et attentif au bien-être de ses collaborateurs, propose les avantages suivants:

• Choix de formations continues et opportunités de développement

• Indépendance et responsabilités

• Activités intéressantes et variées

• Prestations sociales très attractives.

Cette annonce a suscité ton intérêt et tu as envie de te lancer un nouveau défi professionnel ?

Alors ce poste semble fait pour toi !

Envoie-nous dès à présent ton dossier de candidature, nous nous ferons un plaisir de t'accompagner dans cette aventure.

Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?

Groupe mondial présent dans 30 pays et comptant plus de 6000 collaborateurs.

Langues
Français: C2 - Maîtrise
Allemand: C1 - Autonome

Lieu de travail
Fribourg

Numéro d'annonce
V-9WH-46L