ICT Support Engineer / ServiceDesk (m/w/d)
Key information
- Publication date:30 October 2024
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Brugg AG
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bist der erste Ansprechpartner für Fragen und Störungsmeldungen zu Hard- und Software und löst Störungen selbstständig und sorgst dafür, dass die Nutzer schnell wieder arbeitsfähig sind.
- Du verwaltest die Benutzerkonten und gewährleistest angemessene Zugriffsrechte für alle Mitarbeiter.
- Du analysierst und triagierst Anfragen an interne und externe Stellen und stehst den Anwendern mit deinem Fachwissen zur Seite.
- Du kümmerst dich um die Verwaltung der Arbeitsplatz-Infrastruktur, einschließlich Windows-Clients, Telefonen und Peripheriegeräten.
- Du trägst aktiv zum Ausbau und Betrieb der Netzwerkinfrastruktur bei.
- Du unterstützt den Datenschutzverantwortlichen bei der Umsetzung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien.
- Du führst spannende Benutzerschulungen zu den genutzten IT-Anwendungen durch.
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker oder ICT Fachmann EFZ oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung im ICT Support mit.
- Du verfügst über fortgeschrittene Kenntnisse und Erfahrung im Microsoft 365-Umfeld und bist stets bestrebt, dein Wissen zu erweitern.
- Du hast eine hohe Dienstleistungsorientierung und bist eine engagierte, sozialkompetente Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und offen für Neues ist.
- Du zeichnest dich durch effiziente Organisation, professionelle Koordination sowie analytisches und vernetztes Denken aus.
- Du kommunizierst sicher in Deutsch. Jede weitere Sprache von Vorteil.
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Brugg AG
Kontakt
Marco Alvarado,
+41 44 385 21 47
Contact
Rocken®
