Responsable des Standards d’Excellence (F/H/D)

Rejoignez Migros en tant que responsable des standards d'excellence au sein du service Performance Réseau de Vente ! Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de nos standards d'excellence opérationnelle, en veillant à leur application dans nos magasins et notre centrale. Devenez un acteur essentiel dans la communication fluide et l'accompagnement de nos équipes vers l'excellence.

Wichtige Hinweise: L'utilisation du masculin vise la simplicité, mais notre recrutement est ouvert à toutes et à tous

Ce que vous accomplissez

• Vous visitez régulièrement les sites pour garantir la bonne application des standards et apporter votre vision terrain.
• Vous orchestrez la définition et l'actualisation des standards d'excellence pour garantir leur alignement avec nos stratégies nationales.
• Vous accompagnez les magasins dans le pilotage de la performance en coconstruisant des plans d'action efficaces.
• Vous organisez et planifiez des points de situation pour informer notre direction des performances et ajustements nécessaires.
• Vous accompagnez la communication entre la centrale et les magasins pour fluidifier l'information et optimiser le temps.
• Vous assurez la suppléance du responsable Performance Réseau de Vente et soutenez les objectifs transversaux.

Ce que vous apportez

• Bildung: Brevet fédéral ou diplôme équivalent.
• Expérience professionnelle: 3 à 5 ans d'expérience dans le commerce de détail alimentaire en Suisse
• Communication efficace : Vous motivez et soutenez vos interlocuteurs avec clarté et empathie. Vous facilitez les échanges transversaux.
• Gestion de projet : Vous avez une culture projet solide, avec une expérience dans la mise en place d'initiatives orientées business.
• Connaissance du réseau de vente : Vous comprenez les processus du retail et avez plusieurs années d'expérience dans le domaine.
• Français (couramment)
• Allemand (un atout)

Ce que nous vous proposons

• Banque Migros: Intérêt à taux préférentiel et sans frais pour un compte épargne.
• Points Cumulus: Réduction de 2% et 5 % selon les assortiments.
• Restauration: Réduction repas de Fr.4 (dès achats de 10.-) dans les restaurants Migros.
• Prévoyance professionnelle: Primauté des cotisations, cotisation dès 20 ans doublée par Migros et possibilité de retraite anticipée dès 58 ans.

Processus de recrutement

• Présélection des dossiers
• Test de personnalité/performance
• Entretien professionnel
• Entretien avec RH et le département spécialisé
• Offre et établissement du contrat (numérique)

Contact
Monsieur Michaël Lassère
Talent Acquisition Specialist

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