Technical Support Engineer (m/w/d)
Key information
- Publication date:18 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 75 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zug
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Bearbeitung von Kundenanträgen: Problem-Analyse, Teamdiskussion, Lösungsvorschläge
- Installation und Wartung der Infrastruktur an diversen Orten
- Gewährleistung des Second-Level-Support in Zusammenarbeit mit anderen
- Behebung von Softwareproblemen im Service Desk und Einleitung von Eskalationsverfahren
- Mitarbeit an ganzheitlichen Informatikvorhaben
Deine Skills
- Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung sowie 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Anwendersupport
- Sehr gute Kenntnisse in Hardware, Microsoft Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Office, Printing und WLAN
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Active Directory
- Gute Soft- und Hardware-Kenntnisse im ICT-Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zug
Kontakt
Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
Contact
Rocken®
