ITSM-Experte (m/w/d)
Key information
- Publication date:16 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Kloten
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Kontinuierliche Konzeption und Verbesserung der ITSM-Landschaft für einen störungsfreien Betrieb und hohe Anwenderzufriedenheit
- Sicherstellung des Betriebs, Wartung, Lifecycle, Troubleshooting und Monitorings von IT-Systemen in einem spannenden Umfeld
- Implementierung von Prozessen und Workflows zur Verbesserung der Servicebereitschaft auf der Digitalisierungsplattform ServiceNow
- Leitung oder Mitarbeit an spannenden Projekten, inklusive Planung, Umsetzung und Überwachung
Deine Skills
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit mehrjähriger Berufserfahrung oder Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik
- Praktische Erfahrung mit ITIL oder anderen Service-Management-Frameworks
- Solide Kenntnisse in Systemadministration und Netzwerktechnik
- Eigeninitiative, Proaktivität und Macherqualitäten sowie gute mündliche/schriftliche Kenntnisse in Deutsch
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Kloten, Luzern
Kontakt
Xemgin Oktay,
+41 44 385 21 95
Contact
Rocken®
