IT Service Technician (m/w/d)
Key information
- Publication date:02 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Solothurn
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Reparatur von Notebooks und Desktops durchführen
- Troubleshooting in Zusammenarbeit mit internen Diagnose-Agenten und dem Hersteller-Solution-Center
- Eskalationen und Erweiterungen direkt beim Kunden vor Ort gemäss den Prozessen des Herstellers bearbeiten
- Dokumentation und Abschluss der Serviceaufträge via Smartphone
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Hersteller und Endkunden
Deine Skills
- Abschluss EFZ im Bereich Informatik oder einem anderen technischen Bereich
- Umfangreiche Erfahrung in der Reparatur von Lenovo-Desktops und Notebooks vor Ort
- Freude am Aussendienst und dem freundlichen Umgang mit verschiedensten Kunden
- Führerschein der Klasse B erforderlich
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Solothurn
Kontakt
Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
Contact
Rocken®
