Gestionnaire de dossiers

Description de l'emploi

L’Office vaudois de l’assurance-maladie (OVAM), rattaché à la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), a pour missions de contrôler l’obligation d’être affilié à l’assurance-maladie, d’octroyer les réductions de primes (subsides) et de mettre en œuvre la procédure en cas de non-paiement des primes par les assurés insolvables. En votre qualité de gestionnaire de dossiers, vous assurez l’instruction et le traitement des diverses demandes en lien avec l’obligation d’être assuré·e selon la LAMal.

Responsabilités

• Assurer l'instruction et le traitement des différentes demandes en lien avec le contrôle de l'obligation d'assurance ;
• Statuer sur les demandes ;
• Veiller à communiquer la décision ;
• Gérer les contacts avec les usager·ère·s.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges en cliquant ici ou contacter Madame Elsa De Sa Domingues Chevalier, Adjointe de direction de l’Office vaudois de l’assurance maladie (OVAM), à l'adresse email: Écrire un email

Qualifications

• Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent.
• Attestation de généraliste en assurances sociales souhaitée.
• Expérience professionnelle de minimum 1 an dans le domaine des assurances sociales.
• Très bonnes connaissances de l'Accord sur la libre circulation des personnes avec l'UE (ALCP) et de la Convention AELE concernant l'obligation de s'assurer pour les soins en cas de maladie ou d'accidents.
• Bonnes connaissances des régimes sociaux en matière d'assurance des soins dans les principaux pays européens et du domaine de l'assurance-maladie en général.
• Connaissances approfondies du système social vaudois.
• Aisance dans les contacts humains (écoute et empathie).
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations exigés.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité d'adaptation et flexibilité.
• Esprit d'entraide et de collaboration.
• Bonnes capacités rédactionnelles.

QUI SOMMES-NOUS?

La Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) propose aux habitant·e·s du Canton de Vaud des mesures d’accompagnement et d’insertion, des prestations d’hébergement en institutions médicosociales ainsi que des aides financières. Avec plus de 450 collaborateur·trice·s investi·e·s, nous nous engageons à favoriser la qualité de vie de nos différents publics en œuvrant pour davantage de justice sociale dans notre Canton.

Nous offrons une organisation de travail autonome et flexible avec notamment la possibilité de télétravailler.
Notre culture et notre environnement de travail sont axés sur la diversité et l'équité. Enfin, nous prônons au quotidien des valeurs humaines telles que la solidarité, le respect et la confiance.

Pour plus d’informations, cliquez ici afin de consulter notre site.

Pourquoi rejoindre l'État de Vaud?

L’Etat de Vaud propose une grande diversité d’emplois et d’opportunités d’évolution. Les conditions de travail ont comme ligne directrice les thématiques d’égalité, d’inclusion, de durabilité et d’éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page Etat employeur .

Délai de postulation : 11.12.2024

Classe salariale : 6