IT Technician (m/w/d)
Rocken®
Key information
- Publication date:03 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Allschwil
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Luftfahrt und bietet exklusive Dienstleistungen für Geschäftsflugreisen an. Von massgeschneiderter Flugzeugausstattung bis hin zu erstklassiger Wartung und Flugunterstützung setzt unser Rocken Partner den Standard für Luxusluftfahrt weltweit. Mit ihrem Hauptsitz in der Schweiz und globalen Einrichtungen bedient das Unternehmen anspruchsvolle Kunden, die Wert auf erstklassigen Service und individuelle Flugerlebnisse legen.Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
https://rocken.jobs
Deine Verantwortung
- End-User Support: Du bist für die Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Desktops, Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Peripheriegeräten zuständig und bearbeitest Anfragen und Vorfälle via Ticket-System ServiceNow.
- Proaktive Wartung: Überwache und pflege Systemkonfigurationen, führe Upgrades durch und nimm Audits vor, unter Beachtung der Change-Management-Prinzipien.
- Hardware Management: Unterstütze bei der Installation, Wartung und dem Upgrade von Servern, Speichern und Netzwerkinfrastrukturen.
- IT Assessment Management: Halte das Inventar auf dem neuesten Stand, manage den Lebenszyklus von Geräten und führe genaue Aufzeichnungen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Sei aktiv an der Suche nach innovativen Lösungen beteiligt, um IT-Prozesse zu optimieren und eine außergewöhnliche Benutzererfahrung zu gewährleisten.
- Kommunikation & Koordination: Fördere eine proaktive Kommunikation mit den Endnutzern und arbeite eng mit internen und externen IT-Teams zusammen, um eine reibungslose Zusammenarbeit auf allen Führungsebenen zu ermöglichen.
- Wissen teilen: Engagiere dich in der Schulung der Endanwender in Hardware- und Software-Best Practices und teile dein Wissen in globalen IT-Service-Foren.
Deine Skills
- Abschluss in Informatik oder einem ähnlichen Bereich sowie eine ITIL-Zertifizierung.
- Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support.
- Erfahrung im Umgang mit Windows OS, Microsoft Office und mobilen Geräten (iPhone und Android).
- Erfahrung in der Administration von Active Directory (Benutzer, Gruppen, Freigaben, Netzwerkdrucker).
- Du bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und behältst immer den Fokus bei der Problemlösung.
- Du kannst technische Themen klar und verständlich an nicht-technische Nutzer kommunizieren und besitzt starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und Prioritäten richtig zu setzen.
- Teamorientierung und eine Leidenschaft für kontinuierliches Lernen sind für dich selbstverständlich.
- Ein gültiger Führerausweis sowie die Bereitschaft, bis zu 20% der Zeit in der Schweiz und im EMEA-Raum zu reisen, gehören ebenfalls zu deinen Stärken. Du unterstützt ausserdem 2-3x im Monat den Genfer Standort
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Allschwil
Kontakt
Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
Contact
Rocken®
