Contrôleur des titres de transport / Contrôleuse des titres de transport
Publication date:
16 April 2025Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Bulle
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Job summary
Join us as a Contrôleur des titres de transport, key to client trust. Enjoy a modern work environment with great benefits.
Tasks
- Ensure compliance with transport ticket regulations on-site.
- Assist and inform travelers about tickets and schedules.
- Document irregularities in stations, buses, and stops.
Skills
- Professional training with 2-5 years public-facing experience.
- Fluency in French or German; able to communicate in partner language.
- Comfortable using smartphones and mobile apps.
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Contrôleur des titres de transport / Contrôleuse des titres de transport (80-100%)
En tant que contrôleur·se des titres de transport, vous jouez un rôle clé dans la relation de confiance avec notre clientèle. Grâce à votre rigueur et à votre sens du contact, vous veillez à l’application des règles tout en apportant information, soutien et présence sur le terrain. Votre mission ne se limite pas au contrôle : vous contribuez activement à la sécurité, à la qualité du service et à l’image de notre entreprise.
Vous reconnaissez-vous dans ce qui suit ?
- Vous avez terminé votre formation professionnelle certifiée d'un CFC et bénéficiez de 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en lien direct avec le public
- Vous appréciez le travail en équipe et les interactions avec la clientèle
- Vous vous exprimez parfaitement en français ou en allemand et êtes capable de vous exprimer dans la langue partenaire
- Flexible, vous appréciez le travail en horaires irréguliers, nuits, week-ends et jours fériés compris
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un smartphone et d'autres applications mobiles
- Grâce à votre calme et votre assurance, vous tempérez d'éventuelles situations conflictuelles
- Une première expérience dans le domaine des transports publics représente un atout
Ces missions vous inspirent-elles ?
- Contrôler les titres de transport en respectant les procédures et prescriptions
- Etablir les constats pour les voyageurs sans titre de transport valable
- Assurer toute la confidentialité quant aux personnes concernées
- Informer les voyageurs sur les titres de transport, les horaires, le fonctionnement des canaux de vente
- Venir en aide aux voyageurs
- Prendre note de toutes les irrégularités constatés dans les gares, dans les bus ou aux arrêts
Alors envoyez-nous votre candidature et rejoignez notre équipe sans plus tarder !
Nous vous offrons
- Un environnement de travail moderne
- Des conditions sociales et de prévoyances avantageuses
- Des possibilités de formation et de développement internes
- Des prix attractifs sur les abonnements des transports publics
- De nombreux avantages auprès de différents partenaires
Lieu de travail : Bulle
Entrée en fonction : 1er juillet 2025 ou date à convenir
Votre personne de référence en cas de question : Gil Oberson - +41263510272
