Téléopérateur FR/ANG 80% H/F/X - de weekend

Ici pas de routine. La polyvalence des contacts et les diverses natures de ces derniers vous feront passer les journées à une vitesse folle.

De la réception des appels à la gestion des contacts, des alarmes et autres transactions similaires, votre objectif est toujours le même : répondre aux demandes diverses et variées de vos interlocuteur.

Pour une prestation de qualité avec vos contacts, il faudra que vous soyez un expert du suivi administratif.

Information importante, il vous faudra impérativement être autonome en anglais et/ou en allemand car vos contacts et vos suivis se feront dans la langue de votre interlocuteur.

Votre expérience de 2 à 3 ans dans le domaine du service clientèle vous a permis de vous développer et d'avoir une excellente élocution et une écoute active pour déceler chaque détail.

Doué en orthographe, vous êtes un as sur informatique.

Il vous faudra être souple et méthodique pour effectuer votre suivi. La flexibilité sera pour vos horaires qui vous seront transmis en amont. Ce poste sera à pourvoir de weekend.

Ce qui vous attend sur ce poste :
o Une formation complète de 3 mois
o Proche des transports en commun
o Place de parking gratuite

Alors à vos dossiers, nous vous attendons.