Teamleiter/-in Kundendienst
Key information
- Publication date:20 January 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:French (Intermediate), German (Intermediate)
- Place of work:Zürich
Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, würden wir uns freuen.
Folgend die Stellenausschreibung von unserem Kunden:
Folgend die Stellenausschreibung von unserem Kunden:
Diese Tätigkeiten begeistern Dich
- Personelle und fachliche Führung von bis zu 10 SachbearbeiterInnen
- Optimales Ermitteln und Planen der Ressourcen
- Weiterentwicklung der Arbeitsprozesse
- Unterstützung bei der Markterfassung
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Projektschnittstellen
- Durchführen von Analysen und Erstellen von Statistiken
- Mithilfe beim Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Kontrollieren und überwachen der Qualität und Produktivität
- Stellvertretende Leitung für den Bereich Hintergrundunterhaltung
Das zeichnet Dich aus
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung als TeamleiterIn ist Voraussetzung
- Erfahrung im Kundendienst (Inbound und/oder Outbound) von Vorteil
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
- Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch (Muttersprache bzw. mind. Niveau B2) von Vorteil
- Versiert im Umgang mit Microsoft-Programmen und mit gängigen IT-Anwendungen
- Engagierte, exakte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Guter Sinn für das Setzen von Prioritäten auch in hektischen Situationen
- Dienstleistungsorientiert
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem Dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.
