Support et Service Desk Specialist
Key information
- Publication date:16 October 2024
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 90 000 - 110 000 /year
- Place of work:Vallée de Joux, 1341 Orient
Sigma Suisse recherche pour son client, un fabricant de matériel électronique pour l'Industrie médical, un(e) Infrastructure et Service Desk Spécialiste, dans le Haut Vaudois.
Missions :
- Support via le système de gestion des incidents.
- Résolution des problématiques informatiques en collaboration avec les équipes internes et partenaires externes.
- Gestion des accès utilisateurs et des droits d’utilisation.
- Préparation et maintenance des postes de travail, y compris le déploiement des logiciels et applications.
- Formation des collaborateurs sur les outils et systèmes informatiques.
- Gestion des équipements périphériques de l'entreprise (systèmes de visioconférence, imprimantes, scanners, écrans, stations d'accueil, accessoires, etc.).
- Supervision du matériel informatique (ordinateurs, casques, téléphones, etc.), incluant les commandes, les prêts, l’installation des câblages et la gestion des stocks.
- Participation à la création de documents techniques, incluant la rédaction de manuels et de procédures.
- Participation à la gestion de projets informatiques.
- Assistance des équipes IT à distance - Site off-shore
Stacks Techniques :
• Active Directory
• Maîtrise de l’environnement Office 365, Exchange online, SharePoint Online, Teams et Azure AD
• Réseau : Switches, VLAN, firewall Sophos, Wifi
• Backup : Veeam
• VMware Broadcom
• Antivirus, cybersécurité
• Lansweeper
• Microsoft Intune
• Connaissance d’ITIL
Contact
- Alexandre Grandpierre