Expert/e en véhicules (service interne)
Key information
- Publication date:20 January 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Lausanne
Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.
Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.
En collaboration étroite avec les assuré/es et les réparateurs ou réparatrices, notre secteur évalue les dommages subis par les véhicules à la suite d'accidents, d'intempéries, d'incendies ou autres situations. Notre objectif est de garantir une évaluation précise et équitable des dommages. Nos responsabilités incluent la détermination de l'ampleur des dommages, l'évaluation de la valeur des véhicules impliqués, la coordination des réparations avec des ateliers spécialisés, ainsi que la gestion précise des coûts et des indemnités.
Ta contribution à l'entreprise
- réaliser des expertises à distance exclusivement depuis notre siège de Lausanne et/ou en home office
- veiller à l'application de la méthode de réparation adéquate en fonction du type de dommage et du véhicule
- contrôler et négocier les estimations de coûts fournies par les entreprises de réparation en fonction de la causalité et plausibilité
- se positionner sur les prétentions émises, en fonction des conditions et des couvertures d'assurances
- contribuer au développement des processus de l'activité et collaborer avec les experts en véhicules ainsi que les gestionnaires du service des sinistres
Tes aptitudes et tes talents
- tu es titulaire soit d'un CFC dans le domaine de la carrosserie et/ou de la mécanique automobiles ou poids-lourds, un brevet fédéral ou une formation supérieure serait un atout
- tu es au bénéfice d'une expérience confirmée en atelier ( > 5 ans) ainsi que dans l'établissement de devis de réparation (Auto-i Dat, Audatex,-)
- tu t'engages dans ton travail, fais preuve d'excellentes qualités relationnelles et d'un sens développé du service et de la communication, tout en ayant de la facilité à travailler en team
- tu es flexible, très bien organisé/e et résistant/e au stress
- ta langue maternelle est le français, des connaissances de l'anglais et/ou de l'allemand constituent un atout
- tu es à l'aise avec les outils informatiques courants et disposes d'une possibilité pour travailler en home office
- ton domicile se situe impérativement en Suisse romande
A propos d'AXA
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Christophe Jaggi, People Coach experts en véhicules, se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste, par E-Mail à l'adresse suivante: Écrire un email
Lettre de motivation ? On y renonce ! Au lieu de cela, nous attendons avec impatience tes réponses à nos brèves questions sur notre plateforme online de candidatures.
