IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Key information
- Publication date:04 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Wettingen
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bearbeitest den 1st Level Support und Helpdesk sowohl direkt vor Ort als auch aus der Ferne. Zusätzlich kümmerst du dich um die Weiterverfolgung im Ticketing-System.
- Unter Anleitung des IT-Managers bist du verantwortlich für die Verwaltung, Überwachung und Wartung der IT-Hardware (wie Server, Clients, Drucker und Netzwerkgeräte) und Software.
- Du kümmerst dich um die Verwaltung von Active Directory und Azure.
- Die Datensicherung wird durch dich mit Veeam gewährleistet.
- Du verwaltest die IT-Kaufanträge.
- Die Koordination mit externen Dienstleistern sowie das Nachverfolgen von Bestellungen, Garantien und Wartungsanfragen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
- Du gewährleistest die Sicherheit und den Zustand der IT-Ausrüstung.
- Auf Wunsch schulst du die Benutzer unserer Produkte.
Deine Skills
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie Berufserfahrung sind unerlässlich.
- 1 Jahr Erfahrung im 1st Level Support ist gewünscht.
- Eine ITIL Foundation-Zertifizierung sollte vorhanden sein.
- Du solltest fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien haben, insbesondere in den Bereichen Windows Server, Active Directory (AD), Azure, Exchange, Office 365 und Teams. Zertifizierungen in diesen Technologien sind von grosser Bedeutung.
- Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich, ebenso wie Englischkenntnisse.
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Wettingen
Kontakt
Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
Contact
Rocken®
